Bản dự thảo: Chính sách cần được doanh nghiệp/pháp lý duyệt. Website không công bố số tài khoản ngân hàng khi chưa có xác nhận chính thức.
Nguyên tắc chung
Giá trị đơn hàng, chi phí giao nhận và phương thức thanh toán được nhân viên Sơn Trường xác nhận trước khi khách hàng thực hiện thanh toán.
Phương thức dự kiến
- Thanh toán tiền mặt khi được hai bên xác nhận và phù hợp với phương thức giao nhận.
- Chuyển khoản theo thông tin do nhân viên Sơn Trường cung cấp trên kênh chính thức.
- Phương thức khác theo thỏa thuận cụ thể giữa các bên.
Xác minh người nhận
Trước khi chuyển khoản, khách hàng nên gọi hotline 0946.606.558 để đối chiếu tên người nhận, số tiền, nội dung thanh toán và trạng thái đơn hàng.
Xác nhận thanh toán
Sơn Trường cần phản hồi sau khi nhận được thông tin thanh toán. Chứng từ và trao đổi liên quan nên được lưu giữ cho tới khi hoàn tất giao nhận.
Chênh lệch hoặc sai thông tin
Nếu phát hiện sai số tiền, sai người nhận hoặc giao dịch bất thường, khách hàng nên dừng thao tác và liên hệ ngay qua hotline chính thức.